Почему не загружаются сторис в инстаграм?

Решение проблемы

Если у вас не отображаются истории в Instagram, не отчаивайтесь, вполне возможно, что проблема имеет простое решение. Вот несколько способов, как можно попробовать решить данную проблему:

1. Проверьте наличие интернет-соединения:

Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету. Проверьте, работает ли интернет в других приложениях или на других устройствах. Если интернет не работает вообще, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или попробуйте подключиться к другой Wi-Fi-сети. Если вы используете мобильную передачу данных, проверьте свои настройки и убедитесь, что у вас достаточно трафика для использования Instagram.

2. Обновите приложение:

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Instagram на вашем устройстве. Возможно, разработчики выпустили обновление, которое исправит проблему с отображением историй. Откройте App Store (для устройств на iOS) или Google Play Store (для устройств на Android), найдите Instagram и установите доступное обновление, если таковое имеется.

3. Очистите кэш приложения:

Иногда проблемы с отображением историй на Instagram могут возникать из-за накопления кэша в приложении. Попробуйте очистить кэш Instagram, чтобы устранить возможные проблемы. В настройках вашего устройства найдите раздел «Приложения» или «Управление приложениями», найдите Instagram в списке установленных приложений и нажмите на него. Выберите опцию «Очистить кэш» или «Очистить данные кэша», чтобы удалить временные файлы приложения.

4. Проверьте настройки безопасности:

Убедитесь, что ваши настройки безопасности или конфиденциальности не блокируют отображение историй на Instagram. Проверьте, есть ли в списке заблокированных сайтов или приложений адрес Instagram или его соответствующие домены. Если таковые есть, удалите их из списка блокировок или добавьте Instagram в белый список разрешенных сайтов или приложений.

5. Свяжитесь с технической поддержкой Instagram:

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, проблема связана с техническими проблемами на стороне Instagram. В таком случае рекомендуется связаться с технической поддержкой Instagram (https://help.instagram.com/) и описать проблему подробно. Они смогут предложить индивидуальное решение для вашей ситуации.

Будьте настойчивы и попробуйте все возможные способы устранения проблемы с отображением историй в Instagram. Вероятнее всего, вам удастся найти решение и снова наслаждаться публикацией и просмотром интересных историй в этом популярном социальном приложении!

Скрытая история

Иногда ваши друзья не видят историю, или у вас не отображаются «рассказы» друзей, потому что они скрыты (фотографии выкладываются, но не все их видят). Сделать это просто:

1. При создании Истории просто нажмите на колесико в углу экрана.
2. Найдите в открывшемся разделе «Скрыть историю от».
3. Откроется окно, где выберите тех пользователей, которые не должны видеть ваши публикации.
4. Нажмите «Готово».

1. Нажмите на свою историю в новостной ленте.
2. Найдите знак «троеточия», который находится внизу дисплея, и перейдите в «Настройки истории».
3. Опять же, открывается окно, где просто выберите нужных людей и кликните на «Готово».

Не работают «Истории»

Почему не показывает Историю в Инстаграме? Обычно, большинство проблем в работе сервиса связано с неисправностями в телефоне. Когда не грузит, история вылетает при загрузке стоит искать неисправность с вашей стороны.

Причина №1: устаревший Instagram клиент

Любое обновление программной части, особенно, когда речь идет о приложениях, сопровождается небольшим числом людей, которым новая функция не будет доступна. Когда не загружается сторис, в первую очередь нужно проверить, обновлен ли клиент социальной сети на смартфоне.

Причина №2: нестабильное, слабое интернет-соединение

Не работают истории в Инстаграм? Видео не грузятся? Нередко все проблемы с просмотром связаны с качеством интернет-связи (фото пропали при загрузке и др.). Решить проблему просто: подключитесь к другой сети, где скорость и качество выше, повторите попытку выложить «рассказ» для друзей.

Причина №3: ваше устройство устарело и не способно поддерживать новую версию Instagram

Возможность смотреть истории доступна далеко не всем. Если вы пользуетесь слишком старым смартфоном, то нужно учесть, что новые версии приложения уже не поддерживают все подряд ОС. К примеру, при работе поддерживаются только аппараты, начиная с версии iOS не ниже 7, в случае с Android все зависит от конкретных характеристик телефона.

Не могу купить новый телефон, что делать? Функция истории официально работает только в приложении и пропадает на сайте. Существует специальное расширение для браузера Google Chrome, которое добавляет «исчезающие рассказы» на компьютер.

Установка расширения, чтобы посмотреть историю на компьютере:

1. Запускаем браузер и переходим к расширениям, где нужно найти «Chrome IG Story». Жмем установить, и в открытом окне «Установить расширение».
2. Теперь переходим на официальную страницу Инстаграм, где теперь открываются «Истории».

Причина №4: неполадки с системной датой

Проблема выскакивает, когда на устройстве не настроена правильная дата, которая бы соответствовала Инстаграм. Просматривать историю получится, только если установиться в аппарате настройки на пару дней назад. Обычно с обновлением приложения эти багги исправляются.

Причина №5: неполадки со смартфоном

Смартфон – сложное устройство, которое может периодически тормозить и давать сбои. Из-за этого иногда истории не публикуются, видео не отображаются, наблюдается плохое качество связи (нет интернета, нельзя этим пренебречь). Можно попробовать просто перезагрузить смартфон, после чего попытаться проделать все заново (особенно, если он показал ошибку). В случае серьезных неполадок придется купить новое устройство.

Почему и куда пропадает сторис: причины

Если ваши истории внезапно исчезли с вашего канала, закладки канала или заархивированного списка, вам нужно посмотреть на проблему и найти причину. Виной всему может быть само мобильное устройство или устаревшая версия программного обеспечения. Не стоит исключать случаев невнимательности со стороны пользователя. Давайте рассмотрим популярные причины исчезновения публикаций и способы исправить ситуацию:

1. Для начала следует исключить распространенное заблуждение пользователей. Если ваша или чужая история исчезла из ленты новостей, скорее всего, с момента публикации прошло 24 часа, и она автоматически попала в архив приложения. Так построен стандартный алгоритм сайта. Записи можно найти в репозитории и снова сделать общедоступными при необходимости.

2. Другая причина — заблокированный контент. Если истории ваших друзей исчезли из ленты и не видны. Это может означать, что они заблокировали ваш профиль, отключили вас от своих подписчиков или активировали закрытую учетную запись и ограничили доступ к своим сообщениям. В ленте вашей социальной сети будут отображаться только сообщения людей, на которых вы подписаны.
3. Чтобы использовать сайт социальной сети, вам необходимо стабильное сетевое соединение. Без интернета вы не сможете скачивать последние новости и работать в Instagram. На отображение публикаций сильно влияет скорость загрузки, если она недостаточна, соединение может быть прервано. Чтобы избежать таких случаев, рекомендуется проверить, включена ли передача данных на смартфоне и что лимит мобильного интернета от поставщика услуг не превышен.
4. Устаревшая версия приложения Instagram. Имейте в виду, что функция публикации и просмотра историй относительно новая. Чтобы записи отображались корректно, необходимо использовать только текущую версию программы. Обновление программного обеспечения поможет исправить ошибку. Вы можете удалить Instagram и попробовать переустановить.
5. Старый телефон. Устаревшие мобильные устройства несовместимы с некоторыми новейшими функциями социальных сетей, включая Stories. Например, в старых продуктах Android или iPhone возможность делиться историями и просматривать их стала доступна только после версии 7. В этом случае решение проблемы — купить новый смартфон.
6. Вам не нужно идти в магазин и покупать новое современное устройство. Причиной неисправности может быть устаревшее программное обеспечение телефона. Чтобы исправить это, перейдите в настройки вашей операционной системы и загрузите последнее обновление.
7. Нельзя исключать ни единого сбоя приложения. Прежде всего, попробуйте перезапустить устройство или сам инструмент. Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет продолжить копать.

8. Пропали записи одного из ваших подписчиков? Возможно, вы случайно заблокировали его содержание или установили запрет на трансляцию его содержания в своей ленте новостей.

9. Если история исчезла из Highlights, это может быть программное обеспечение — устаревшая версия операционной системы смартфона или само приложение. Пожалуйста, установите последние версии программного обеспечения и попробуйте еще раз.
10. Актуальные истории можно добавлять из списка архивов, поэтому с этим могут возникнуть проблемы. Если вы случайно удалите публикацию из репозитория, она также исчезнет из «Лучшего».
11. Ошибка даты. Если на вашем мобильном устройстве неверная дата и время, приложение Instagram может работать некорректно, особенно когда дело доходит до отображения ваших историй. Ошибку можно исправить, изменив текущую дату.

Что делать, когда ваши сообщения исчезают из заархивированного списка:

Обращаем ваше внимание, что все публикации через 24 часа после публикации автоматически отправляются в архив, если включена функция автоматического архивирования. Чтобы включить это, перейдите в настройки своей учетной записи и выберите вкладку «Конфиденциальность и безопасность»

После выполнения этих шагов установите флажок Архивировать.

Функция архивирования является последним дополнением к социальной сети и отображается в виде циферблата со стрелкой. Этот раздел находится на странице вашего личного профиля и хранит все сообщения с того момента, как вы присоединились к Instagram. Если у вас установлено устаревшее мобильное приложение или операционная система смартфона, этот инструмент работать не будет.

Если ни один из советов не дал положительного результата, придется обратиться за профессиональной помощью — напишите в техподдержку Instagram. Для этого запустите приложение и перейдите на свою личную страницу. Затем откройте раздел настроек, перейдите на вкладку «Справка» и сообщите о своей проблеме.

Что делать если в Инстаграме не показывает истории друзей: на телефоне и компьютере

Видео – https://www.youtube.com/watch?time_continue=58&v=AVBTQ8a47ow

Есть ряд причин, почему в Инстаграмме не показывает истории друзей. Так как  Stories – относительно новая функция социальной сети, многие пользователи сталкиваются с проблемами, когда истории других людей не грузятся или вообще не отображаются в приложении. Как правило, возникновение сбоев происходит из-за причин, которые легко устранить самостоятельно.

Почему в Инстаграм не показывает истории друзей

Если возник вопрос, что делать, если в Инстаграме не показывает истории, для начала нужно убедиться, что проблема не затронула остальных пользователей Instagram и сторис перестала загружаться у других. Если причина – сбой в работе социальной сети, то исправить неполадки самостоятельно не получиться. В случае, когда при нормальном функционировании соцсети не появляются истории друзей, нужно разбираться, в чём причины неполадки на стороне пользователя. Основные факторы, из-за которых инстаграмм может не показывать сторис в смартфоне:

• Приложение не обновлялось в течении длительного времени.
• Слабая скорость передачи данных или нестабильное интернет-соединение.
• Мобильный гаджет не поддерживает новую версию приложения.
• Установлены ошибочные значения даты и времени.
• Поломка самого устройства, повреждения ПО или вышла из строя электронная начинка смартфона.

Друзья могут ограничить просмотр историй для отдельных подписчиков – по этой причине сторис отражается у одних, и не видны у других людей.

На компьютере

Сторис в Инстаграмм можно просматривать в любом браузере, установленном на компьютере, без установки специальных программ – эмуляторов. Но если на странице социальной сети пропадают истории, не видны фото и видео, то следует воспользоваться бесплатным расширением для браузера.  Например, для  Chrome разработано расширение  Chrome IG Story, позволяющее просматривать короткие ролики и фото на экране компьютера.

Проблема с показом истории Инстаграм на компьютере может возникнуть из-за множества открытых вкладок в браузере – объём данных превышает пропускную способность роутера или точки доступа. Чтобы избежать такой ситуации, можно воспользоваться отдельным софтом – бесплатной программой Instagram для Windows, которая заменяет браузерное расширение. С помощью данной программы можно пользоваться функциями социальной сети, предусмотренными для мобильного приложения.

Что делать если истории в инстаграмме не показывает на телефоне

Чтобы сторис друзей просматривались с телефона, необходимо проделать следующие действия:

• Проверить трафик с помощью других приложений, установленных на смартфоне. Возможно не грузиться не только Инста, но и другие соцсети. Отсутствие интернета может быть вызвано тем, что отключена функция вай-фай на самом гаджете или закончился доступный трафик.
• Обновить приложение. Часто, устаревшая версия Инстаграмм перестаёт поддерживать сториз, из-за этого показ новых роликов и фото прекращается. А так как срок хранения истории в приложении всего 24 часа, то раздел stories может не отображаться на экране. После обновления все функции мобильного приложения восстановятся.
• Установить верное время и дату на смартфоне. Неверные значения не позволяют синхронизировать приложение с девайсом, так как происходит внутренний конфликт дат или времени.

В случае, когда необходимые манипуляции проделаны, а сторис в Инстаграмм не появились, следует удалить приложение и установить вновь.

На Андроиде

Чтобы удалить приложение, в меню смартфона с ОС Андроид, в настройках выбирается пункт «Приложения». В выпавшем списке найти иконку Инстаграмм, нажать на неё. В открывшемся окне сначала очищается кэш приложения – так удалиться из памяти устройства мусор. Затем удалить все обновления – это нужно для того, чтобы после удаления на устройстве не сохранились остаточные данные мобильного приложения. После этого стоит удалить сам Инстаграмм.

Следующим действием будет повторная установка мобильного приложения. Для этого в Play Маркет необходимо скачать Инстаграмм и установить на смартфон. Чтобы начать пользоваться социальной сетью – авторизуйтесь и зайдите в свой аккаунт. Вновь установленное приложение не требует обновлений, так как скачивается последняя версия софта.

На Айфоне

Для Айфонов алгоритм действий идентичен для гаджетов, работающих на ОС Андроид. Единственное отличие – официальный ресурс, с которого скачивается приложение –  AppStore.

Если после переустановки приложения положение не изменилось и сторис друга не возможно просмотреть, значит, пользователь ограничил доступ.

Проблема с интернет соединением

Если интернет-соединение на вашем смартфоне не стабильно, у вас будут проблемы с подключением к сервисам Instagram. Это причина номер один, почему пользователи испытывают проблемы с использованием Instagram и всех его функций. В некоторых случаях может показаться, что приложение вообще не работает.

Следовательно, рекомендуется убедиться, что вы не используете ограниченное подключение к Интернету. В основном соединения в организациях и общественных местах имеют несколько механизмов или прокси, что не позволяет нескольким приложениям работать должным образом. Попробуйте изменить сеть, переключившись на мобильные данные или другое Wi-Fi-соединение, и посмотрите, будет ли проблема решена.

Пропали Истории конкретного человека

Иногда человека может интересовать, почему в Инстаграме не показывает Истории одного конкретного пользователя. С ним и нужно связывать ответ на вопрос. А он заключается в блокировке аккаунта. Причём она может исходить с обеих сторон:

1. Если пользователь сам случайно, специально заблокировал человека, то не может видеть его контент. Также пользователь мог случайно установить запрет на трансляции материалов другого пользователя. Поэтому сторис будут недоступны.
2. Это же правило работает и в обратном направлении. Возможно, другой человек сам заблокировал конкретный профиль или удалил его из подписчиков, закрыл аккаунт. Тем самым он ограничит доступ к собственным публикациям.

Пропадают личные Истории автора

Случается, что пропали истории из шапки ленты, причем раньше, чем через положенные 24 часа. Сторис пропадают из Хайлайтс и даже из архива историй. Пути решения этой проблемы похожи на случай исчезновения Историй друзей. Если Сторис нет в архиве Инстаграм, то:

1. Нужно знать, что стандартные Истории исчезают из общей ленты ровно спустя сутки. Они попадают в архив, откуда всегда будут доступны создателю. Однако для реализации этой функции в настройках должно быть включено Автоматическое архивирование. Стоит проверить её активность.
2. В разделе «Настройки» открыть вкладку «История» в пункте «Конфиденциальность». Переключатель «Сохранять в архив» должен быть в активированном положении. 
3. Через некоторое время после первого появления функции Сторис в Инстаграм появилась возможность просматривать старые Истории. Получить к ней доступ можно, нажав на иконку циферблата на своей странице. Там будут сохранены абсолютно все Сторис со времени регистрации.
4. В случае, если Инстаграм не показывает архив историй, нужно обновить приложение и системное ПО.

Если все способы оказались бесполезными, обратиться с вопросом «Почему мои истории не видят в Инстаграм?» можно через форму обратной связи с разработчиками. Служба техподдержки находится в приложении во вкладке «Справка» в пункте «Сообщить о проблеме» в разделе настроек личной страницы. В обращении нужно указать все детали проблемы, характеристики устройства и версию приложения.

Приложение уведомляет пользователей, если их контент был заблокирован. Причиной этого чаще всего становятся авторские права, которые были нарушены лицензионными песнями в историях. В таком случае обязательно возникает уведомление, где указана причина отказа в публикации, или полное удаление Истории.

Почему в инстаграмме не показывает истории? Пропали истории в Инстаграм

Социальная сеть Instagram прочно вошла в жизнь интернет-пользователей всего мира. Поэтому неполадки с передачей информации буквально наводят панику в рядах юзеров. Разберем, почему Инстаграмм не показывает истории, и что можно сделать для возвращения увлекательного контента на дисплей смартфона.

Где история Инстаграмм?

В обычном режиме, сториз располагаются в верхнем баре экрана с заметным цветным кругом вокруг фото профиля, где опубликован новый материал. Однако, в некоторых случаях, пользователи задают вполне резонный вопрос: почему я не вижу истории в Инстаграмме? Т.к. срок действия стори ограничен 24 часами с момента выкладки, отсутствие опции накладывает определенные неудобства.

В большинстве случаев, причина неполадки кроется в простейших вещах, например, неправильно выставлена дата и время на телефоне, некорректная версия приложения или вас исключили из числа «приближенных». Следовательно, в первую очередь нужно проверить исходные данные смартфона и наличие подключения к сети. К слову, общественный Wi-Fi иногда преподносит неприятные сюрпризы, не позволяя просматривать сториз или выкладывать собственные.

Если ваш девайс уже не поддерживает новую версию обновления, то можно либо задуматься о приобретении нового, либо разбавить Инста-жизнь с поддержкой расширения «Chrome IG Story» в браузере Хром через компьютер.

Почему в Инстаграмме не показывает истории?

Есть и ряд других причин, почему пропали истории в Инстаграмме. Если ваш телефон относится к новому поколению, а интернет-соединение – стабильнее некуда, возможно, дело в перегрузке устройства. В момент, когда открыто слишком много различных приложений, не почищен телефон от «засилья» cookie и кэш, могут наблюдаться проблемы с записью и воспроизведением историй. Выход прост – не допускайте «захламления» смартфона.

Список проблем на этом не заканчивается:

• Сбои в работе телефона или роутера, обычно, помогает перезагрузка. В случае с телефоном, дополнительная чистка с помощью диспетчера задач.
• «Глюк» при обновлении. Так случается, что некоторые пользователи попадают впросак после обновления. Может не грузить видео, фото, истории, выложенные друзьями, и даже не загружаться собственный контент.
• Попадание в «черный список», а точнее в список тех, от кого решили скрывать актулаьные истории в Инстаграм.
• Чересчур большой «вес» истории – обилие наклеек, слайдов, музыки, видео и прочие «тяжелые» для воспроизведения вещи попросту не дают в полной мере насладиться просмотром.
• Отсутствие обновления. Проблема для тех, у кого выставлен запрет на автоматическое обновление приложений из AppStore и GooglePlay.

Редко, но бывают и неполадки в самом приложении instagram. Однако, эта забота становится неактуальной спустя некоторое время, т.к. разработчики делают все для скорейшего восстановления работоспособности.

Как исправить неполадки со сториз в Инстаграмм?

Если же корень проблемы кроется в устаревшей модели телефона, то придется раскошелиться на новый девайс, или «апгрейдить» старый с использованием специального расширения (об этом писали чуть выше).

Не стоит забывать о внимательности, такая мелочь, как некорректная дата и время способна разладить работу многих приложений. Поэтому, для снижения риска рекомендуется выставить автоматическое определение часового пояса.

В Инстаграмме не видно, кто смотрел историю – что делать?

Если у вас закрытый профиль, будьте готовы к тому, что истории будут отслеживаться только друзьями и подписчиками. Владельцы открытых аккаунтов могут рассказать о себе буквально всему миру. Также, стоит понимать, что статистика просмотров доступна лишь автору сообщения. Поэтому, не стоит переживать, что не видно кто смотрел чужую историю в Инстаграмм.

Пропадают личные Истории автора

Иногда владельцы профиля могут замечать, что их собственные Истории пропадают раньше положенного срока, исчезают из Хайлайтс, удаляются из архивного списка. Причины и пути их решения могут быть такими же как, и со Сторис друзей. Что делать если пропали истории в Инстаграме из архива:

1. Каждый пользователь должен помнить, что по стандартной работе алгоритма после 24 часов любая трансляция исчезает из общего доступа и перемещается в архив для хранения. Чтобы это произошло, должна быть включена функция автоматического архивирования. Проверить её активность можно в настройках сервиса.
2. Нужно зайти в раздел «Настройки», в нем найти пункт «Конфиденциальность», открыть вкладку «История», активировать переключатель «Сохранять в архив».
3. Эта функция появилась не сразу вместе со Сторис, а чуть позже. Её найти можно под значком циферблата на личной странице. Хоть функция и появилась позже, в ней хранятся все публикации из Сторис с момента регистрации пользователя.
4. Если инструмент отсутствует или не работает, нужно убедиться, что программное обеспечение смартфона обновлено.

Если методы не помогают решить проблему со Сторис, можно попробовать обратную связь с разработчиками.  Нужно обратиться в службу технической поддержки в Инстаграм. Следует написать им письмо с детальным описанием а всей проблемы. Связаться с ними можно через персональную страницу, а именно раздел настроек. Во вкладке «Справка» будет пункт «Сообщить о проблеме».

Иногда сервис сам может говорить, почему в Инстаграмме не показывает Истории автора. Все дело в нарушении авторских прав, например, при использовании фрагментов песен. Автор будет получать уведомление об удалении публикации с объяснением причины.