Заметка
Да, многие пользователи сразу могут подумать, что они ничего не покупали и никуда не заходили, чтобы приобрести что-то. К сожалению, многие разработчики специально делают непонятный интерфейс в приложениях, который может ввести пользователя в заблуждение. И он случайно прикоснется пальцем к экрану и оплатит дополнительные функции.
Будьте внимательны, если оплата у вас производится через Touch ID, потому что всего одним касанием пальца можно лишиться своих кровных денег и оплатить какое-то приложение. Лучше всего, если на оплату у вас будут запрашивать пароль.
Очень часто в приложениях, которые вы скачиваете из рекламы в инстаграме, действует одна схема. Пользователю предлагают потестить приложение в пробном периоде, а спустя 3-7 дней берут огромную плату за приложение. Желательно сразу отказываться от таких предложений или не забывать отключать подписку раньше окончания пробного периода.
Как на iPhone проверить наличие случайных подписок в AppStore и в каких случаях стоит вернуть деньги
Платные подписки имеют свои преимущества, наделяя их пользователей расширенными возможностями. Но как быть в том случае, если такая подписка была оформлена совершенно случайно или же пользователь больше не нуждается в расширенном функционале за деньги? Давайте разбираться.
В каких случаях может понадобиться отмена подписки
Оформлять подписку на приложение или игру из App Store следует с особой бдительностью, ведь, как правило, для начала вам предлагается сделать это бесплатно, однако по истечении пробного периода с вашей карты будут автоматически списаны средства для автоматического продления подписки. Конечно, можно заранее удалить свои реквизиты и отменить абонемент, но часто случается так, что пользователь об этом забывает, подписываясь сразу на несколько условно бесплатных приложений.
Важно понимать, что даже если вы удалите приложение или игру со своего устройства, заранее не отписавшись, списание денег будет происходить с определенной периодичностью, ведь абсолютно не имеет значения, пользуйтесь ли вы сервисом, или нет
Многие пользователи попадаются на удочку платных подписок AppStore, просто забывая об истечении пробного срока, после чего происходит автоматическое списание средств с кошелька
Попав в подобную ситуацию, даже обращение в техподдержку, как правило, оказывается бесполезным, и средства, списанные за текущий месяц, так и не возвращаются своему владельцу. Еще одна уловка состоит в том, что подписаться очень легко, делается это практически в один клик, а уже для отмены подписки необходимо совершить целый ряд действий в настройках конкретного сервиса.
Автоматическое продление подписки используется в следующих службах:
- Apple Music и Apple News;
- различных приложения и играх из фирменного магазина встроенных покупок App Store;
- онлайн-сервисах, к которым относятся Netflix, HBO NOW, Spotify и пр.
Как проверить платные подписки в своем телефоне
В случае, если вы озаботились вопросом, какие подписки оформлены на вашем iPhone, либо просто хотите избавиться от так называемого «абонемента» в некоторых неиспользуемых программах, необходимо выполнить несколько простых действий.
Речь идет о следующих шагах:
- Перейдите в «Настройки» и открываете меню Apple ID и переходите в раздел «Подписки».
- Далее перед вам появится список активных подписок, где будут представлены все программы и игры, после чего можно нажать на любую из них и выбрать действие «Отменить подписку».
- После отмены, вы сможете продолжить пользоваться всеми преимуществами подписки до окончания текущего расчетного периода, за исключениями сервиса Apple Arcade, который будет недоступен сразу же.
Также рекомендуется отслеживать длительность пробного периода в различных приложениях, отменяя подписку не позже чем за 24 часа до ее окончания, если по той или иной причине вы не хотите пользоваться программой на платной основе.
Важно! Вы можете досрочно отменить даже платную подписку. Кроме того, предусматривается возможность возврата случайно списанных за неиспользуемый сервис средств
Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?
Вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги на оплату платной подписки на приложение, которое вы толком не используете или, что ещё хуже, никогда не использовали? Вот что нужно сделать, чтобы отменить платные подписки на Айфоне и Айпаде:
- Для начала откройте меню «Настройки» на iPhone или iPad.
- Прокрутите до пункта «iTunes и App Store».
- Нажмите на Apple ID вверху экрана.
- Нажмите на надпись «Просмотреть Apple ID».
- Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
- Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
- Когда страница вашего аккаунта прогрузится, прокрутите её вниз и зайдите в меню «Подписки».
- Вы увидите все активные и истёкшие подписки.
- Выберите подписку, которую хотите отменить (отключить, удалить), и нажмите на неё.
- Откроется страница с детальной информацией о данной подписке, где будут предложены несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на Айфоне или Айпаде.
- Вам останется только нажать на пункт «Отменить подписку».
Подписка отключится в конце установленного периода – к примеру, если подписка обновляется в начале каждого месяца, то вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.
Возможные проблемы
Иногда появляется ситуация, когда пользователь проверяет меню подписок и не видит там платных программ. При этом с банковской карточки удерживается конкретная сумма. Прежде всего, требуется проверить, не привязан ли платежный инструмент к другим профилям iTunes. Также стоит вспомнить, не указывались ли реквизиты при регистрации аккаунтов друзей или родственников.
Помимо этого, возможен технический сбой. Это актуально во время обновления или появления новых версий операционной системы. Чтобы ознакомиться с перечнем активных списаний, стоит воспользоваться электронной почтой. В случае подключения платной подписки на любой ресурс приходит письмо с подтверждением. Это позволяет оценить список программ, на который пользователь был подписан раньше, и отменить их.
Если пользователь полностью уверен в отсутствии подписок или подключении карточки к другим профилям, стоит обратиться в службу технической поддержки компании. Такая ситуация наблюдается, если произошел взлом карты.
Отсутствует кнопка «Отменить подписку»
Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи, заключается в отсутствии кнопки отмены. Такая ситуация наблюдается у обладателей учетных записей, которые своевременно не оплатили долг. Причем совершенно не имеет значения, за какую программу пользователь просрочил платеж.
К примеру, человек скачал платную игру и установил ее на бесплатный пробный период, который завершался через месяц. По истечении 30 дней вместо отмены подписки человек просто деинсталлировал софт и забыл о нем.
Чтобы решить эту ситуацию, требуется обратиться в службу технической поддержки. При этом вначале нужно заплатить долг. При необходимости оспаривания стоит обратиться в службу поддержки софта. При этом пользователю нужно детально описать ситуацию и обосновать, почему он не планирует ничего платить
Важно учитывать, что, как правила, такие обращения получают отказ. Потому важно следить за подписками
Недостаточное количество средств для оплаты в магазине iTune говорит о том, что пользователю не хватает денег для совершения покупки в приложении. Решить эту проблему можно разными способами. Для этого достаточно выполнить несложную последовательность действий. Если это не дает результатов, рекомендуется обращаться в службу поддержки компании.
Как отключить подписку на Айфоне
Рассмотрим стандартную инструкцию отмены подписок на устройствах Apple. Возможно она поможет тем, у кого не получается это сделать. Процесс отписки может отличаться только для разных версий IOS. В целом инструкция существует одна.
Она заключается в открытии настроек своей учётной записи. Где нужно отыскать необходимый раздел:
-
Открываем настройки мобильного устройства;
-
Выберите пункт «iTunes Store и Apple Store» в списке;
-
Далее находим на следующем окне пункт «Подписки» и выбираем его;
-
На странице отобразятся все существующие платные подписки. Обычно здесь нет кнопки для отписки. Выберите ту, от которой желаете отключиться;
- Появится окно, в котором нужно выбрать пункт «Отменить». Подтвердите отписку, и окно с настройками можно закрывать.
Практически все подписки на Айфоне работают по одному и тому же принципу, даже если нет значка для отмены. Даже если отключить автооплату, то она будет действовать до завершения срока оплаты. За это время услуги по подписке можно использовать. В окне с подпиской также можно узнать дату, до которой она будет продолжать действовать. Своё решение можно отменить, перейдя снова в настройки и продлив до нужного срока услуги, которые были оплачены ранее.
Что делать?
Вам в любом случае придется привязывать свои банковские данные, поскольку apple необходимы сведения о вашей платёжеспособности. Но, при первой ситуации можно легко отвязать карточку.
В том случае, если на аккаунте «висит» долг, то до его погашения вы никак не сможете пользоваться магазином приложений. Компания всё предусматривает, потому у вас есть только два выхода. Либо оплатить долг, и начать разбирательство через техническую поддержку, для возвращения денег. Либо просто создать новый аккаунт, в котором нет задолженности.
Но это не очень выгодно, поскольку все данные, которые имеются на текущей учетной записи, потеряются. Поэтому, когда требуется подтверждение в App Store, если есть долг лучше его оплатить.
Не могу скачивать приложения из App Store, появляется ошибка: Требуется подтверждение. Для просмотра сведений об оплате нажмите «Продолжить» и войдите в систему. Что делать?
Если при попытке скачивания приложений на iPhone отображается подобная ошибка, скорее всего, у вас имеется задолженность в магазине Apple или на выбранном способе оплаты не хватает средств для продления подписки.
Вот, что нужно делать в таком случае:
1. Перейдите в Настройки – Учетная запись Apple ID – iTunes Store и App Store и нажмите на свою учетную запись.
2. Выберите пункт Посмотреть Apple ID и авторизуйтесь при помощи Touch ID или Face ID.
3. Перейдите в раздел Подписки и посмотрите дату продления существующих подписок. Если недавно требовалось продлить подписку, а средств на счету не хватило, возможно появление указанной ошибки.
4. Вернитесь в предыдущее меню и перейдите в раздел История покупок. Здесь будут отображаться последние скачанные программы, купленные приложения и оплата подписок.
По истории платежей тоже можно найти последние неоплаченные покупки, суммы которых могут превышать остаток баланса. Так поймете, сколько вы должны магазину Apple и на какую сумму пополнять счет.
Если после проделанных манипуляций ошибка не пропадет, следует обратиться в службу поддержки Apple.
При загрузке приложения из AppStore выскакивает ошибка «Требуется подтверждение оплаты»? Данные введены верно, но все действия блокируются. Даже бесплатные приложения не скачиваются. Решение есть, оно кроется в ваших подписках! Давайте посмотрим, где найти подписки на айфоне.
Что делать, если у вас не отображается подписка на Айфоне?
Если подписка, которую вы хотите просмотреть, удалить, отключить, отказаться, отменить или убрать, не появляется в списке, возможно, вы зашли в другой аккаунт Apple ID – если у вас имеется второй аккаунт, попробуйте зайти в него и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не поможет, скорее всего, оплату за данную подписку снимает не Apple, а сторонний поставщик услуг, поэтому вам нужно будет связаться с ним напрямую.
- Почему не скачиваются и не обновляются приложения на Айфоне?
- Как поменять регион/страну в App Store на Айфоне и Айпаде?
- Как поменять язык App Store на русский в iPhone и iPad?
Ищем подписки
Где найти подписки на айфоне (платные и бесплатные)?
Первый
Оплатить долг. Может быть там всего 70 рублей, которые вам не жалко. Зато без лишней суматохи вы сможете скачивать другие приложения.
Второй
Если вы ни разу не пользовались приложением, за которое просят денег, и купили его случайно (а долг большой) или пользовались бесплатным периодом и забыли отменить подписку, то можно обратиться в Техническую поддержку Apple.
Написать
Также можно написать в ТП Apple вот по этому адресу.
Лайфхак: напишите много раз им слово Help! Help! HEEEEEEELP! (Помогите).
Да, деньги действительно возвращают! И крупные суммы (в несколько тысяч) тоже. Так что это реально. Не расстраивайтесь. Вам всё вернут.
Приложение
К сожалению, это приложение нельзя будет скачать, если у вас есть долг в AppStore. Но если оно было скачано заранее, то можно воспользоваться приложением Поддержка Apple. В нём всё интуитивно понятно и всего за пару тапов можно связаться со специалистами и рассказать о своей проблеме.
Теперь вы знаете, где в айфоне посмотреть подписки (платные и бесплатные). Будьте аккуратны, и пускай волшебная рука вовремя предупреждает вас, что надо отключать подписки, пока не прошел пробный период тестирования приложения.
Спасибо за ваше потраченное время
Как привязать банковскую карту к App Store?
В настройках Вашего iPhone выберите «iTunes и App Store». Войдите в систему и выберите «Просмотреть Apple ID». После этого выберите платежную систему Вашей карты и укажите ее данные. После нажатия кнопки Done карта будет подвязана к iTunes.
Чтобы решить проблему, внесите изменения в платежную информацию». «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки. Нажмите «Сведения об оплате», чтобы узнать, в чем проблема, и устранить ее. Если это не сделать, Вы не сможете совершать покупки, пока проблема с оплатой не будет разрешена.»
Откройте приложение App Store. Выберите или найдите приложение для загрузки. Щелкните цену или кнопку «Получить». Если отображается кнопка «Открыть» вместо цены или кнопки «Загрузить», значит это приложение уже приобретено и загружено.
Как проверить подписки
Чтобы узнать, какие приложения высасывают деньги с вашей карты, сперва перейдите в настройки iPhone или iPad. Во вкладке «iTunes Store и App Store» найдите кнопку Apple ID, нажмите на неё и выберите «Просмотреть Apple ID».
Внизу страницы с настройками аккаунта находится раздел с подписками (Subscriptions). В нём можно найти информацию обо всех активных подписках и том, когда они заканчиваются и возобновляются.
Нажмите на конкретную подписку, чтобы изменить её продолжительность или вообще отменить. Вы сможете пользоваться всеми преимуществами, пока не истечёт её срок.
Вы можете управлять подписками и с Mac. Войдите в iTunes и выберите «Просмотреть мой аккаунт» во вкладке «Аккаунт», расположенной на панели меню. Откроется страница с информацией об аккаунте. Если нажать на кнопку «Аккаунт» на главной странице Mac App Store, то откроется та же страница.
Здесь вы можете вносить корректировки в платежи и подписки. Если вы являетесь организатором семейной подписки, управлять чужими подписками у вас не выйдет. Это могут делать только владельцы аккаунтов.
Подписки на цифровые сервисы порой могут быть источником проблем и лишних расходов средств. Перед вами руководство по созданию, управлению, просмотру и (отключению, удалению) отмене подписок на Айфоне (любой модели 5, 6, 7, 8, X и SE), планшетах Айпаде и Айпод тач, а также в сервисах Apple Music и т.д. Как лучше всего просматривать и управлять цифровыми подписками на iPhone и в других устройствах Apple? Можно ли отказаться от подписок на сервисы вроде Apple Music на iPhone (или iPad)?
В этом довольно просто запутаться, а поскольку любая подписка стоит определённых денег, очень важно следить за своими расходами и уметь вовремя просматривать и отключать платные подписки на Айфоне, если вы понимаете, что они вам больше не нужны. Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch
Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch.
Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».
Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.
Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).
Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.
Apple Music
Нередко владельцы «яблочных» девайсов интересуются отключением Apple Music. Это сервис, который чем-то напоминает «Яндекс.Музыку». За использование подписки придется заплатить.
Как отключить подписки на «Айфоне 5» или любом другом? Отключение Apple Music лучше проводить через мобильный телефон. Для этого потребуется:
- Открыть в главном меню гаджета раздел «Музыка».
- Подключиться к Wi-Fi.
- В левом верхнем углу приложения кликнуть по изображению своего профиля.
- Найти и нажать на строчку «Посмотреть AppleID».
- Выбрать пункт «Подписки».
- Щелкнуть по кнопке «Управлять».
- Отметить положение указателя как «Выключено» в пункте «Автовозобновление».
- Нажать на кнопку «Выключить».
Все предельно просто и понятно. Отныне ясно, как отключить подписку «Яндекс. Музыка» на «Айфоне». И как можно отказаться от большинства других платных услуг тоже. Но это еще не все.
Что такое платная подписка?
Управление подписками на PC или Mac
Если доступа к мобильному устройству нет, то проверить список подключенных на Apple ID платных услуг можно с помощью компьютера:
- Запустите iTunes. При необходимости скачайте программу с официального сайта Apple и произведите ее установку.
- Войдите в свой аккаунт. Для этого на панели инструментов кликните на пункт «Учетная запись» и в выпадающем списке выберите «Авторизация». Введите логин Apple ID и пароль. Если на компьютере есть датчик Touch ID, то используйте его.
- После успешной авторизации еще раз откройте меню «Учетная запись». Выберите пункт «Посмотреть», чтобы получить доступ к дополнительным параметрам.
- Откроется страница с подробной информацией о текущей учетной записи. Внимательно посмотрите ее и найдите здесь блок «Настройки».
- Выберите пункт «Подписки» (рядом со статусом уведомлений и псевдонимом) и кликните на синюю надпись «Управлять».
- Откроется список подключенных на айфоне услуг (Яндекс Музыка, BOOM и другие). Чтобы изменить условия оплаты или отписаться от услуги, кликните на кнопку «Править».
- Здесь отобразится стоимость, период действия и другие характеристики предложения. Нажмите на кнопку «Отменить подписку», чтобы отказаться от услуги и удалить ее из списка.
Пользователь сохранит за собой доступ к контенту до тех пор, пока не закончится уже оплаченный период действия. После этого деньги не будут списываться со счета.
Отмена подписок и других дополнительных услуг может осуществляться через мобильное устройство. Для этого достаточно перейти в меню «Настройки» и авторизоваться с помощью данных Apple ID. Если доступа к iPhone нет, то отключить подписки можно через iTunes.
Источник
Запрос пароля для моделей iPad Air 2, iPhone 6, iPad mini 3 и старше
Начиная с моделей iPad Air 2, iPad mini 3, iPhone 6, производители стали снабжать устройства дактилоскопическим датчиком. Достаточно приложить палец к кнопке — устройство распознает отпечаток своего законного владельца. Touch ID освобождает от необходимости ввода пароля. Но некоторые им не пользуются. Для доступа к меню настроек пароля необходимо отключить Touch ID. Как только это будет сделано — меню открывается, устанавливается защита паролем.
Продукция компании Apple прочно вошла в повседневность, неважно — подросток перед нами или бизнесмен, каждый из них непрочь обладать одним из девайсов. Но наряду с радостью обладания iPod, iPad, iPhone и ноутбуков Mac, возникает небольшая паника по поводу регистрации и настойки этой техники
Давайте вместе разберёмся в тонкостях платёжной информации в Apple ID: как привзять, отвязать или изменить карту.
Apple ID представляет собой сочетание пароля и электронной почты, которые указывают при регистрации учётной записи. Используя эту связку, легко пользоваться такими сервисами, как Find my iPhone, упорядочить свои записи и контакты в облаке iCloud. То есть пользоваться айфоном без наличия Эпл Айди практически не имеет смысла.
Часто, во время прохождения процедуры регистрации в Apple ID пользователи вносят данные карты банка. Происходит это по разным причинам, но со временем многие приходят к выводу, что это было ошибочное решение. И тут возникает вопрос, как отвязать карту от своей учётки
Обращаем ваше внимание, что изменение банковской карты в Эпл Айди и Ап Стор является идеинтичной операцией, поэтому данные меняются и в первом и во втором случаях.Сделать это достаточно просто:
Заходим в Настройки и выбираем вкладку «iTunes Store и App Store».
В своем Apple ID выберите «Просмотреть Apple ID». Иногда система просит осуществить вход. При входе в систему отобразится ваш идентификатор
Выбрав «Нет» (None) в графе «Платёжная информация», вы удалите карту банка. Завершающий этап удаления платежных данных
Жмите «Готово» для завершения процедуры.
Важно! При осуществлении семейного доступа, возможность вносить изменения в информацию по оплате имеет один пользователь, который имеет права администратора.
Как подтвердить аккаунт в App Store
Выполните вход с использованием идентификатора Apple ID и пароля на новом устройстве или в браузере. На доверенные устройства придет уведомление о входе. Нажмите «Разрешить», чтобы получить код проверки. Введите код проверки на устройстве, с которого вы выполняли вход, чтобы завершить процедуру входа.
29.04.2023 Что делать если App Store запрашивает оплату на бесплатные приложения
Почему так происходит? Причин может быть несколько. Например, если пользователь создал новый аккаунт Apple ID или привязал новую банковскую карту. Также, если старая карта была перевыпущена взамен старой с истекшим сроком действия, то App Store может запросить подтверждение новых платежных данных.
Что делать, если App Store требует подтвердить платежные данные? Существуют несколько простых шагов для решения этой проблемы. На своем iPhone или iPad нужно открыть приложение «Настройки», нажать на свое имя, затем на «Оплата и доставка». Добавьте другой способ оплаты и удалите старый. Попробуйте завершить покупку.
Некоторым пользователям не хотелось бы платить за приложения в App Store. В этом случае, для отмены подписки нужно открыть приложение App Store, выбрать свое имя и нажать на «Настройки учетной записи». Далее, пройти в раздел «Подписки» и нажать на «Управлять». Рядом с подпиской нажать «Изменить», а затем «Отменить подписку».
Что, если вы хотели бы убрать подтверждение оплаты на своем айфоне? Для этого нужно открыть приложение «Настройки», нажать на свое имя, затем на «Оплата и доставка». Выбрать «Изменить», нажать красную кнопку «Удалить», а затем нажать «Удалить» еще раз для подтверждения.
Если вы не хотите, чтобы в App Store были доступны платежи, можно убрать подтверждение покупок. Для этого нужно открыть раздел «Контент и конфиденциальность». Если потребуется, введите код-пароль и включите опцию «Ограничения контента и конфиденциальности». Нажмите «Покупки в iTunes Store и App Store», затем «Встроенные покупки» и выберите вариант «Не разрешать».
Но что делать, если вы не хотите или не можете использовать способ оплаты? В этом случае, можно скачать приложения на айфон без способа оплаты. Для этого нужно открыть на своем устройстве приложение App Store, выбрать категорию Топ-чарты внизу экрана, затем перейти на вкладку Бесплатные. Выбрать любое бесплатное приложение и нажать кнопку загрузить.
Воспользовавшись этими простыми советами, вы сможете решить проблемы с платежами и скачиванием приложений в App Store
Обращайте внимание на обновления операционной системы, поддерживайте свои платежные данные в актуальном состоянии и наслаждайтесь использованием своих устройств Apple!
✏️ Нам пишут:
Почему в App Store и iTunes часто просят подтвердить платежные данные даже при попытке скачать бесплатный контент? Как мне быть, если, к учетке не привязана банковская карта? — Семен
Apple хоть и разрешает создавать Apple ID без указания платежных реквизитов, иногда требует от пользователей добавлять их после создания аккаунта.
Происходит это не со всеми и не всегда. Установить причины и закономерности пока довольно сложно, возможно, это связано с какой-либо подозрительной активностью в учетной записи.
В любом случае, чтобы в один момент не остаться без возможности загружать даже бесплатные программы, рекомендуем добавить платежные реквизиты в свою учетную запись.
Для этого на iPhone или iPadсделайте следующее:
1. Перейдите в Настройки – Apple ID – iTunes Store и App Store.
2. Авторизуйтесь в своей учетной записи посредством ввода пароля.
3. Выберите пункт Платежная информация и введите соответствующие платежные данные.
Если не хотите рисковать средствами на своей основной карте/счете, создайте новую виртуальную карту. Сервисы QIWI или Яндекс.Деньги позволяют сделать это за несколько минут.
Обязательно пополните счет на сумму в районе 100 рублей. При подтверждении платежных данных на карте могут временно заблокировать определенную сумму, но потом деньги вернутся на счет. Карта с нулевым балансом может не пройти проверку.
Как посмотреть платные подписки в App Store
Еще одно место, где в Айфоне скрываются подписки на встроенные покупки – это App Store, базовый магазин для выбора программ, где обычно и совершаются покупки и подписываются на то, что потом хочется отменить.
Откройте магазин и перейдите к своей учетной записи в самом низу и откройте данные об учетной записи. До того, как пустить вас в раздел, где возможно отключить подписку на Айфоне, система запросит ввод пароля. Затем можно будет пройти к нужному подразделу.
Откройте раздел, где можно выбрать подписку на приложение в Айфоне, которую вы хотите удалить как ненужную.
В детальном просмотре также будут отображаться данные о возможных способах продления, если вы все же решите не расставаться с услугой и пользоваться ей и дальше.
Также там будет кнопка для отмены. Используйте ее, чтобы больше не платить за использование данной программы
Обратите внимание, что она будет доступна конца оплаченного срока (если вы не из указанных выше стран, где действуют особые правила)
Если описанные выше способы в силу каких-то причин для вас не сработали, можно также обратиться непосредственно в техподдержку Apple. Опишите ситуацию и свои трудности, чтобы получить квалифицированную помощь от специалистов. Также этот метод можно применять, если вы случайно подписались на что-то.
Если не удается найти подписку
Если вы выполнили действия выше, чтобы просмотреть подписки, и не нашли нужную, можно поступить следующим образом.
Возможно, подписка была оплачена не через системы Apple
Возможно, подписка была оформлена непосредственно у поставщика услуг, а не через компанию Apple.
Помощь с подписками, оплачиваемыми не через системы Apple
Хранилище iCloud не указано в подписках.
Уменьшение объема хранилища iCloud на устройстве Apple
Изменение и отмена подписок члена семьи
Организатор группы семейного доступа не может управлять подписками, оформленными членами семьи. Попросите членов семьи просмотреть, изменить или отменить свои подписки с их собственных устройств или когда они выполнят вход под своими Apple ID. Можно также воспользоваться функциями «Попросить купить» или «Ограничения», чтобы контролировать покупки детей.
Использование функции «Ограничения» на iPhone, iPad или iPod touch
Если вы получили мошенническое сообщение электронной почты о подписке
Если вы получили мошенническое сообщение электронной почты о подписке или взимании платы за Apple Music, то вы не увидите соответствующую подписку на своем устройстве. Если вы получили сообщение электронной почты и не уверены, что оно настоящее, проверьте подлинность сообщения от компании Apple.
Можно ли вернуть деньги в AppStore, если случайно подписался, и как это сделать
Как запретить покупки в iTunes
Если вы не хотите попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, предотвратите случайные покупки или неумышленные продления платных подписок при помощи специального ограничения. Для этого:
Настройка ограничения на покупку в устройствах Apple
Для полного отказа от совершения дальнейших покупок в сервисах Apple – удалите все платежные данные из устройства и проблема с оплатой предыдущих покупок будет решена раз и навсегда.
Для покупки приложений в App Store, компания Apple предоставляет возможность привязать к аккаунту банковскую карточку, или номер мобильного телефона. Иногда с оплатой через мобильный телефон могут возникать различные проблемы, потому здесь вы узнаете, что делать, если мобильный платеж временно недоступен App Store, и почему так случается.