Можно ли забрать часть заказа в вайлдберриз

Решение проблемы, если вы не успели отменить заказ за 10 минут

Изложенная выше инструкция поможет только сразу после оплаты. Если 10 минут уже истекли, то заказ отменить не удастся. Помните, что поменять пункт выдачи в Вайлдберриз не получится.

Что делать в ситуации, когда прошло слишком много времени с момента заказа:

Постарайтесь улучить момент и забрать заказ в то месте, которое вы уже выбрали. Это самый простой способ разрешения проблемной ситуации.
Не приходите за заказом. Дождитесь, пока истечет срок хранения. В разных пунктах выдачи он может различаться. Поэтому обязательно проверьте, какой срок хранения предусмотрен в выбранном вами ПВЗ.

Когда отведенное время закончится, покупатель сможет отменить заказ в любой момент из «Личного кабинета». Для этого необходимо зайти на вкладку «Покупки» и нажать на кнопку «Подробнее о доставке». Она находится сбоку от изображения товаров.

Перед вами откроется маленькое окошко с информацией о заказе. Выберите в нем опцию «Отменить». Чтобы не привлекать лишнего внимания, эта строчка написана мелким шрифтом серого цвета. Она появится только после окончания срока хранения.

Спустя некоторое время Wildberries вернет клиенту его деньги. Средства окажутся у вас на счету не сразу, а только когда будут выполнены определенные формальности. Обычно на это уходит около 5 суток.

Часто пользоваться этим методом отказа будет неудобно. С покупателя удерживается по 50 рублей за доставку каждого товара.

Смена адреса в течение 10 минут

Поменять пункт выдачи можно и в том случае, если с момента заказа товара прошло не более 10 минут. Для этого необходимо:

Нажать на кнопку «Доставка» в верхней части страницы.

доставка
Открыть раздел «Покупки».
Найти тот товар, который необходимо отменить (он будет отмечен надписью «Ожидается»).

Статус ожидается
Ждем немного времени статус из «ожидается» сменится на «оформлен»

оформлен
Наводим курсор на товар и появляется кнопка «Отменить доставку», жмем на нее.

отменить доставку

Сразу же после этих действий заказ отменится, а деньги придут через 2-3 дня. Обычно деньги возвращаются в день отмены.

Как отказаться от товара на Валберис если уже оплатил

Если уже оплатил заказ

В этом случае, нужно отказаться и подождать, пока средства будут начислены на счет. В приложении появится графа с уведомлениями: «Возврат средств с Wildberries». Но есть и другой способ, как просто отменить доставку: Позвонить по контактному номеру: 88001007505.

25.03.2023

Если заказ уже оформлен и оплачен, но вы хотите изменить его параметры или отказаться от одного или нескольких товаров, то можно просто не выкупать ненужную позицию при получении своей посылки в пункте самовывоза или при курьере. Однако, если вы решите не забирать свой товар из пункта выдачи заказов, то спустя некоторое время его отправят обратно на склад. При этом, вам придется уплатить некоторую сумму за отказ от товара. Если Вы не заберете свой заказ на Вайлдберриз, то его отправят обратно продавцу, а у Вас снизят личную скидку и процент выкупа в личном кабинете. Обратная доставка Вам обойдется от 50 до 100 рублей.

Если вы заказали товар, но не успели его забрать в установленные сроки, то он будет отправлен обратно на склад. В этом случае, заказ аннулируется, а деньги возвращаются покупателю туда, откуда осуществлялась оплата. Срок возврата денег составляет три дня. Альтернативой может быть попросить друзей или родственников получить товар или продлить срок хранения.

Если вам не удалось оплатить посылку в установленные сроки, придется заплатить штраф в размере 30% от стоимости недопоставленных товаров. Штраф не накладывается только в том случае, когда селлер доставляет товар покупателю самостоятельно, о чем уведомляет Wildberries.

В среднем, заказ на Вайлдберриз хранится от 4 до 14 дней, чаще всего срок составляет 7 дней. Узнать, до какого числа будет храниться заказ, можно только после поступления заказа в пункт выдачи. К дате доставки нужно будет прибавить 4-14 дней.

В случае, если вы хотите отказаться от товара, который уже получили, то вы можете сделать это в течение 7 дней после его получения. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения. В обоих случаях, покупатель должен оплатить возврат на склад. Сумма варьируется от 50 до 100 рублей (исключение — крупногабаритная техника, в таком случае сумма возврата составит 1000 рублей).

Помните, что Wildberries предлагает удобный сервис доставки и пунктов самовывоза, но в случае отказа от заказа или неоплаты посылки, вы можете столкнуться с дополнительными расходами и проблемами. Поэтому, перед оформлением заказа, внимательно ознакомьтесь с условиями доставки и оплаты, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Как забрать часть заказа вайлдберриз?

Чтобы забрать часть заказа вайлдберриз, необходимо выполнить следующие шаги:

Войти в личный кабинет на сайте вайлдберриз.
Перейти в раздел «Мои заказы».
Выбрать заказ, из которого необходимо забрать часть.
В деталях заказа найти список товаров.
Выбрать товары, которые вы хотите забрать.
Нажать на кнопку «Забрать часть заказа».
Выбрать удобный способ получения товара: самовывоз или курьерская доставка.
Указать данные для получения товара и подтвердить забор.

После выполнения этих шагов вайлдберриз будет обрабатывать вашу заявку на забор части заказа, и товары будут переданы вам в выбранный способ получения

Обратите внимание, что некоторые товары могут быть недоступны для забора, и максимальная часть заказа, доступная для забора, может быть ограничена

Шаги по забору части заказа

Когда вы хотите забрать часть заказа вайлдберриз, следуйте следующим шагам:

Шаг 1: Проверьте свой заказ. Убедитесь, что у вас есть разделенный товар, который вы хотите забрать.

Шаг 2: Свяжитесь с службой поддержки. Обратитесь к представителю службы поддержки клиентов Wildberries и сообщите им, что вы хотите забрать часть своего заказа.

Шаг 3: Уточните детали. Обсудите с представителем службы поддержки детали забора части заказа, включая место, время и доступные методы получения.

Шаг 4: Подтвердите свое решение. После обсуждения деталей с представителем службы поддержки, подтвердите свое решение забрать часть заказа.

Шаг 5: Приходите в место получения. Приходите в указанное вами место получения в указанное время, чтобы забрать часть вашего заказа.

Шаг 6: Процесс получения. Следуйте инструкциям представителя службы поддержки, чтобы получить часть вашего заказа. Возможно, вам потребуется предоставить документы или ваши данные для подтверждения.

Шаг 7: Подтвердите получение. После успешного получения части вашего заказа, подтвердите получение соответствующим образом, чтобы завершить процесс.

Обратите внимание, что процесс забора части заказа может варьироваться в зависимости от конкретных условий и политики Wildberries. Однако, следуя этим шагам, вы сможете уверенно и без лишних проблем получить нужные вам товары

Необходимая информация для забора части заказа

Чтобы забрать часть заказа вайлдберриза, вам необходимо предоставить следующую информацию:

Идентификационные данные — ваше имя, фамилия, контактный номер телефона и адрес электронной почты.
Номер заказа — указанный в подтверждении заказа вайлдберриз.
Список товаров — перечислите товары, которые вы хотите забрать, включая их названия, артикулы и количество.
Предпочтительный способ получения — укажите, будете ли вы забирать заказ самостоятельно или через курьера, если это возможно.
Время и дата забора — уточните, когда вы планируете забрать часть заказа, чтобы вайлдберриз мог подготовить все необходимое.

Убедитесь, что предоставленная информация верна и точна, чтобы избежать возможных ошибок или задержек при заборе части заказа.

Видео:Как заказать вещи из Wildberries бесплатно #shortsСкачать

Способ и адрес доставки

Подтвердив свой заказ в корзине, откроется новое окно «Доставка».

Здесь на выбор предлагается 2 варианта доставки.

Самовывоз. Wildberries стал одним из первых, кто ввёл услугу бесплатной примерки. Во многих городах активно работают пункты самовывоза. В них имеются примерочные. Здесь можно посмотреть, как на вас будут сидеть те или иные вещи. То, что не понравится, вернуть. Следует выбрать вариант с самовывозом, а затем добавить удобный или ближайший к вам пункт с помощью предлагаемого списка вариантов.
Курьерская доставка. Это альтернативный вариант. При этом также можно заняться примеркой. Доставщик обязуется подождать, пока вы закончите. Если та или иная вещь не подойдёт, человек её забирает. В этом случае нужно выбрать вариант «Доставка курьером», после чего нажать кнопку «Добавить адрес». Здесь обычно человек указывает адрес своего проживания. Но никто не запрещает сделать заказ на работу или в другое место.

Пока заказ находится в статусе ожидания обработки сотрудниками магазина, можно внести некоторые корректировки.

Это к вопросу о том, как изменить указанный адрес доставки на Wildberries.

Если заказ уже обработан, тогда поменять данные доставки или времени прибытия курьера нельзя.

Здесь есть 2 варианта, как действовать дальше:

Оставить заказ без изменений. То есть получить посылку по тому адресу, который был указан.
Отменить заказ. Для этого нужно открыть личный кабинет, перейти в категорию «Мои доставки», удалить старую заявку и затем сформировать новую. Только с уже правильным адресом.

Так что спешить с оформлением заявки не стоит. Перепроверьте все позиции, убедитесь в правильности размера, корректно введённого адреса и времени.

Ограничения и оговорки при заборе части заказа

При заборе части заказа в «Вайлдберриз» следует учесть некоторые ограничения и оговорки. Предоставляемая возможность забрать только часть заказа применяется только к товарам, которые имеют несколько вариантов исполнения или размеров.

1.	Ограничения по количеству.
	Вы можете забрать только часть товара, если выбранное количество ограничено или если требуется крупногабаритная доставка и вы предпочитаете забрать максимально доступную часть лично.
2.	Ограничения по типу товара.
	Некоторые товары могут не предоставлять возможности забрать только часть заказа из-за их особенностей или из-за сложности их наличия в магазине. В таких случаях, возможность выбрать часть заказа может быть недоступна.
3.	Ограничения по региону.
	Возможность забрать только часть заказа может быть недоступна в некоторых регионах из-за особенностей логистики и наличия товара на складах в данном регионе. В таких случаях, вы можете обратиться к службе поддержки для проверки возможностей забора части заказа.

Учитывая вышеуказанные ограничения, перед забором части заказа рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями и информацией о товаре на сайте «Вайлдберриз». Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с поддержкой клиентов для получения дополнительной информации и консультации.

Максимальная часть заказа, доступная для забора

Wildberries предлагает своим покупателям удобную услугу — забор только части заказа. Однако, возможности забора ограничены, и максимальная часть заказа, доступная для забора, составляет 50% от общей суммы заказа. Это означает, что вы можете забрать не более половины всех товаров, которые были заказаны.

Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо указать при оформлении заказа, какую часть вы желаете забрать. Это может быть определенный товар или группа товаров из вашего заказа. После этого, вам будет предоставлено уведомление о том, что заказ разделен на две части — ту, которую вы можете забрать, и ту, которую необходимо доставить.

Услуга забора части заказа позволяет вам получить желаемые товары сразу, не дожидаясь доставки всего заказа. Благодаря этому, вы можете начать пользоваться приобретенными товарами раньше, а остаток заказа будет доставлен вам в оговоренные сроки.

Преимущества	Ограничения
Возможность получить часть заказа сразу Возможность начать пользоваться товарами раньше Удобство и экономия времени	Максимальная часть заказа для забора — 50% Необходимость указать при оформлении заказа, какую часть вы желаете забрать Доставка остальной части заказа будет осуществлена отдельно

Важно помнить, что услуга забора части заказа доступна не во всех случаях и зависит от наличия товара на складе, его габаритов и других факторов. Поэтому перед оформлением заказа рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями и ограничениями сервиса, чтобы избежать недоразумений и неудобств

Как забрать посылку с Wildberries в ПВЗ и постамате

Самостоятельно получить свой заказ в этом случае не сложно. На этапе оформления заявки на сайте, следует выбрать удобный адрес для ее доставки и получения. Это делается через карту, на которой отмечены точками ПВЗ, или в списке по ближайшему к вам адресу.

Когда заказ придет, и вы получите об этом уведомление, следует записать номер заказа, уточнить часы работы пункта, и отправиться по указанному адресу. Достаточно назвать сотруднику номер посылки и вам передадут ее лично в руки.

При получении через постамат, вы также в процессе формирования заявки выбираете адрес. Именно на него и поступит ваш товар. У компании нет собственных почтовых ящиков, поэтому посылки приходят в партнерские постаматы. Чтобы забрать посылку таким способом, порядок действий следующий:

Дождитесь информации о поступлении посылки в постамат, информацию поступит в личный кабинет.
На ваш мобильный номер, указанный в личном кабинете поступит SMS, в котором находится код для открытия ячейки, обязательно сохраните эту информацию. Телефон следует взять с собой, либо записать полученный код на листок.
Отправляйтесь на указанный адрес, и подойдите к постамату.
Нажмите на экране кнопку «Получить посылку/получить заказ».
На мониторе вы увидите поле для ввода кода, укажите тот, что получили в СМС. Подтвердите данные.
Кликните по кнопке «Открыть ячейку», на некоторых устройствах дверца нужной ячейки открывается автоматически после введения проверочного кода.
Заберите свою посылку из открывшейся секции, и закройте дверку.

Обратите внимание! Получение посылки Вайлдберриз через постамат не позволяет сразу же проверить товар, и отказаться от него, как это можно сделать на пункте выдачи

Что делать, если заказ в Вайлдберриз уже сделан и оплачен

Поменять выбранный вами ранее пункт выдачи в Вайлдберриз можно, если отказаться от доставки и оформить ее заново. Для этого отмените заказ в течение первых 10 минут после оплаты.

Это делается следующим образом:

Нажмите на иконку «Доставка». Он находится в самом верху любой страницы сайта.
Откройте раздел «Покупки». Для этого перейдите на одноименную вкладку
Вы также можете попасть в «Покупки» с главной страницы сайта. Для этого щелкните на строчку «Подробнее». Она находится в левом верхнем блоке, расположенном под панелью с названиями разделов. Чтобы эту часть рабочей области было проще заметить, она выкрашена в цвет фуксии.
Найдите в списке заказов товар, доставку которого хотите отменить. Он будет находиться под крупной надписью черными буквами «Ожидается».
В описании заказа вы увидите адрес пункта выдачи. Сразу под ним отображается дата его предполагаемого прибытия. На последней строчке написано «Подробнее о доставке». Щелкните по ней.
На экране появится небольшое окно. В верхней его части указан режим работы ПВЗ. Посередине содержится информация об оплате. В самом низу есть строчка серыми буквами «Отменить доставку». Нажмите на нее.

После этого заказ будет отменен. В течение нескольких дней деньги вернутся на ваш банковский счет. Чаще всего они возвращаются уже в первые сутки.

Как поменять адрес доставки или пункт выдачи Вайлдберриз во время оформления

Для изменения условий доставки и оплаты при оформлении заказа в Вайлдберриз потребуется перейти в корзину, где хранятся выбранные товары.

Чтобы изменить пункт выдачи, когда заказ находится на стадии оформления, выполните следующие шаги:

Откройте корзину и в разделе «Способ доставки» нажмите на кнопку «Пункт выдачи», которая выделена фирменным цветом магазина.
Кликнуть «Изменить адрес».
После открытия карты в левой части экрана появится возможность выбрать способ доставки с опцией «Пункт выдачи».
Если вы оформляете не первый заказ в Вайлдеберриз, то автоматически будет выставлен предыдущий адрес доставки, который можно изменить на любой из предложенных системой вариантов.

Помимо изменения пункта выдачи заказа есть возможность добавить адрес, по которому товар будет доставлен курьерской службой.

Для этого:

В личном кабинете откройте раздел «Профиль».
Спуститесь вниз по странице до пункта «Адреса доставки» и кликните на «Добавить адрес».
Укажите адрес, ориентируясь по карте или вписав его вручную.

Можно ли забрать часть заказа вайлдберриз?

Важно учесть, что условия забора части заказа могут зависеть от конкретного товара, его наличия на складе и других факторов. Например, некоторые товары могут быть доступны только для полного заказа, в то время как другие могут быть разделены на разные партии и могут быть получены отдельно

При оформлении заказа на сайте Вайлдберриз вам будут предоставлены все необходимые детали и условия забора части заказа. Вы сможете выбрать нужные товары для получения и указать количество, которое вы хотите приобрести.

В процессе оформления заказа вы также сможете ознакомиться с методами получения, доступными для частичного заказа. Например, вы можете выбрать самовывоз из пункта выдачи или доставку почтой.

При заборе части заказа важно учесть, что могут быть ограничения и оговорки. Например, максимальная часть заказа, доступная для забора, может быть ограничена определенным количеством товаров или стоимостью

В целом, забор части заказа вайлдберриз — это удобный и гибкий способ получения товаров, который позволяет выбирать только нужные вам товары, а не приобретать все сразу. Учитывайте условия и ограничения и наслаждайтесь шоппингом!

Условия забора части заказа

Для того чтобы забрать часть заказа в вайлдберриз, необходимо соблюдать определенные условия и обратить внимание на следующие моменты:

1. Минимальная сумма части заказа:
Вайлдберриз устанавливает минимальную сумму заказа, которую можно забрать в частях. Обычно это связано с определенной стоимостью доставки или дополнительными условиями.
2

Положение о доставке:
Важно ознакомиться с положением о доставке, чтобы быть уверенным, что забор части заказа возможен и разрешен для определенных товаров.
3. Ограничения по товарам:
Некоторые товары могут быть исключены из возможности забора части заказа

Обычно это связано с особенностями их хранения, доставки или продажи.
4. Доступные способы доставки:
Вайлдберриз обычно предлагает несколько способов доставки, и все они не обязательно доступны для забора части заказа. Важно выбрать подходящий способ, который позволит получить часть заказа.
5
Период доставки:
Стоит обратить внимание на длительность периода доставки, чтобы планировать забор части заказа, чтобы она была готова к времени, которое вы выбрали.

При соблюдении всех указанных условий и проведении необходимых проверок, вы сможете забрать часть вашего заказа в вайлдберриз.

Методы получения части заказа в Wildberries

Wildberries предлагает несколько методов получения части заказа в удобном для вас формате. Вы можете выбрать наиболее удобный способ получения товара, исходя из ваших предпочтений и возможностей.

Самовывоз в пункте выдачи: Вы можете забрать часть заказа в ближайшем пункте выдачи Wildberries. Для этого вам необходимо выбрать пункт самовывоза при оформлении заказа. После того, как ваш заказ будет доставлен в пункт выдачи, вам придет уведомление с информацией о том, что вы можете забрать часть заказа.
Курьерская доставка: Если в вашем регионе доступна курьерская доставка, вы можете заказать доставку части заказа прямо к вашей двери. При оформлении заказа укажите адрес доставки и количество товаров, которые вы хотите получить.
Почта России: Для удаленных регионов и малонаселенных местностей Wildberries предлагает отправку части заказа через Почту России. Вам необходимо выбрать этот способ доставки при оформлении заказа и указать нужный адрес для получения посылки.

При выборе способа получения части заказа рекомендуется обратить внимание на сроки доставки и возможные ограничения. Если вы отслеживаете свой заказ, вы всегда будете в курсе, когда он будет готов к получению

Wildberries стремится сделать процесс получения части заказа максимально удобным для своих клиентов. Выберите наиболее подходящий для вас метод получения товара и наслаждайтесь покупками в Wildberries!

Видео:Школьник стащил чей-то заказ на Вайлдберриз! | Главные НовостиСкачать

Пошаговая инструкция по смене пункта выдачи заказа в Wildberries

Итак, понравившийся товар уже добавлен в корзину и даже оформлен, осталось только дождаться его доставки в ближайший пункт выдачи. И все бы ничего, но тут вы понимаете, что указали последний неверно. Перепутали, не подумали или по привычке отметили используемый ранее склад – такое случается, причем не так редко, как можно подумать изначально. Но не стоит переживать и уж тем более отправляться в неудобный для вас пункт выдачи, ведь существует несколько способов, которые помогут решить данную проблему с учетом разных обстоятельств.

Смена пункта выдачи если посылка уже прибыла

Казалось бы, что можно сделать, если заказ уже доставлен в пункт выдачи, который вы указали во время его оформления, не приняв ко вниманию, что обстоятельства могут поменяться, и вы будете физически не в состоянии его забрать? И действительно, отказаться от товара, который уже был доставлен, не получится, хотя это вовсе не означает, что вам придется его забирать вопреки всем обстоятельствам.

Вместо этого вы можете:

Как видите, существует, как минимум, три варианта решения этой дилеммы, выбор которых напрямую зависит от обстоятельств и статуса доставки.

Изменения пункта выдачи сразу при оформлении заказа

Между тем гораздо проще внести изменения в плане определения конечной точки маршрута непосредственно во время оформления заказа.

Для этого необходимо:

Кликнуть по заказу, дождавшись появления его деталей.
Выбрать опцию «Изменить условия доставки».
Внести новые сведения, после чего подтвердить покупку, запустив заказ в обработку.

Проще говоря, будьте внимательны, проявив максимальную бдительность до подтверждения и оплаты заказа, перепроверяя все его детали, включая не только характеристики товара, но и адрес его доставки.

Отменяем заказ для изменения адреса доставки

Еще один вариант, который позволяет внести коррективы в уже созданный и подтвержденный заказ, заключается в его отмене с целью повторного создания. Единственное условие – необходимо вложиться в 10 минут, по истечении которых отмена станет недоступной и заказ автоматически поступит в обработку.

Чтобы справиться с поставленной задачей, воспользуйтесь следующей инструкцией:

Откройте сайт/приложение маркетплейса и перейдите в свой профиль.
Кликните по разделу «Покупки» для дальнейшего перехода в его меню.
Выберите из открывшегося перечня нужный заказ.
Используйте команду «Подробнее о доставке» для разворачивания контекстного меню.
Выберите из предлагаемых в открывшемся спойлере опций «Отменить доставку», которую можно найти на последней строке.
Пометьте товары из заказа, которые не сможете забрать в указанном пункте выдачи, или же выберите сразу все позиции для полной отмены.

Далее вам останется только подтвердить свои действия и оформить заказ повторно, уже будучи более внимательным в обозначении его деталей.

В чем его преимущество?

Стоит ли выбирать такой способ доставки? Каждый выбирает для себя сам, что ему удобно. Мы лишь можем перечислить основные плюсы, которые может дать такая система:

Работает круглосуточно, вы можете забирать заказ в любое время суток. Есть маленький нюанс, зависит от места, где он расположен. Если телецентрум закрывается, то вы просто не попадете туда. К счастью, есть круглосуточные магазины.
Полная анонимность, никто не узнает, что вы заказываете. Комплектовщик на складе как обычно упаковывает все товары и ему все равно что там и кому.
Легко осуществить возврат, если вдруг вещь не подошла или пришла с браком. Тут же на месте просто кладем обратно в ящик и оформляем отказ.
Легко разобраться, никаких сложных действий, можете отправить даже бабушку. Все написано на экране, пару простых действий и готово.
Нет очереди, не нужно никого долго ждать. Особенно, если вы спешите на работу и нужно забрать, да и вообще торчать в очереди никому не хотелось бы.
Можете получить посылку для кого угодно, хоть родственник, хоть друг. Ему лично не нужно приходить, нужно просто человек, которому можно доверять и код.
Если вы закрытый, необщительный человек и контакт с людьми вызывает трудности — это ваш вариант.

Ну и затронем недостатки:

Находятся не везде, бывает, что на один большой город их всего три.
Может зависнуть и если у вас срочный заказ, скоропортящийся продукт например — это может огорчить вас. Но такое случается редко.
Негде примерить вещи, если вы заказывали их. Но в принципе можно распаковать и присмотреться, может пойти в туалет для примерки.
В некоторых городах очень маленький срок хранения, узнавайте подробно обо всем заранее.
Нельзя посмотреть продукт до оплаты. Хотя и на почте мне встречалось, что заказ выдают только после оплаты, нельзя посмотреть целое там все или нет,так что дело привычное.

Как мы видим плюсов больше, да и минусы относительные и относятся не ко всем и случаются редко.

Изменение пункта выдачи заказа на сайте Wildberries

Конечно, проще всего изначально правильно настроить условия как оплаты, так и доставки. Сделать это можно на стадии оформления заказа в корзине.

Для того, чтобы выбрать правильный ПВЗ (Пункт выдачи заказа) в корзине, необходимо выполнить несколько действий:

Нажать на кнопку «Пункт выдачи». Сразу после этого сайт автоматически пролистает страницу. Также можно прокрутить страницу самостоятельно.

корзина
Листать необходимо вплоть до появления надписи «Изменить адрес».

способ доставки
Выбрать один из тех вариантов ПВЗ, которые предложила система. Также можно выбрать более удобный ПВЗ самостоятельно. Для этого достаточно лишь прокрутить колесико мыши.
Крутить колесико мыши необходимо вплоть до того момента, пока на странице не появится надпись «Изменить адрес».

мои адреса
После этого сайт откроет карту, на которой необходимо выбрать способ доставки. Сделать это можно с помощью опции «ПВЗ».

Карта адресов доставки

Стоит отметить, что ПВЗ Wildberries отмечаются на карте кружками цвета с эмблемой в виде коробки и фиолетовой окантовкой. Также там же есть цифры «5», но это ПВЗ FivePost.

Также у пользователя есть возможность добавить адрес курьерской доставки. Для того, чтобы это сделать, нужно:

Зайти в «корзину».
В разделе способы доставки нажать на «изменить»

изменить способ доставки
В открывшемся окне поменять способ доставки, на доставку курьером и кликнуть на «выбрать адрес доставки».

Доставка курьером
Откроется карта, где нужно будет ввести адрес доставки

карта адреса доставки
В следующем окне убеждаемся в достоверности адреса и подтверждаем нажатием на кнопку «выбрать»

подтверждаем адрес доставки

Как обстоит ситуация с частичным получением заказа в других онлайн магазинах

Если сравнивать с аналогичными площадками, то на них таких проблем не возникает. Например, при покупке на АлиЭкспресс и Озоне товары можно забирать по мере их доставки. Если же они формируются в один заказ, то только одним заказом и приходят. Но у каждого магазина есть свои минусы и нюансы. Например, в том же Али доставка может серьезно задержаться, а оплата вносится сразу, а отказ от товара осуществляется более сложным путем.

Поэтому лучше заранее планировать покупки и учитывать, что они могут прийти позже обещанного срока. А вот забирать их позже отведенного времени не стоит, так как за это предусмотрен штраф.

Как забрать посылку в Вайлдберриз через курьера

Курьерская доставка сегодня максимально удобный вариант, она позволяет вообще никуда не ходить, а заказ принесут на указанный вами адрес. Правда не во всех регионах он работает, и об этом вы узнаете в момент оформления заказа и выбора способа доставки.

В период пандемии применяется бесконтактная схема. Курьер звонит вам, вы открываете дверь, и можете забрать посылку. Однако при бесконтактном способе вы не сможете проверить заказ и сразу вернуть часть товаров, если они не подойдут. Но при необходимости их возврат можно оформить в течение 7 дней, вернув отказные позиции через курьера.

Получение посылки

Как уже говорилось ранее, клиент может забрать посылку самостоятельно, посетив выбранный пункт самовывоза Wildberries, либо же воспользоваться услугами курьерской доставки.

Получить посылку от курьера можно по указанному в заказе адресу, а также в выбранное время. Обычно доставка осуществляется в определённый временной промежуток. Курьер созванивается с клиентом и уточняет, когда ему будет удобнее получить вещи.

Если посылка прибыла в пункт самовывоза, что можно понять по статусу «Готов к отгрузке», не обязательно в тот же день бросать все дела, и бежать забирать покупки. Если такой возможности нет, клиенту даётся от 4 до 10 дней. Всё это время посылка будет храниться в пункте самовывоза бесплатно.

В функциях есть даже возможность оформить заказ на другого человека. Для этого при составлении заявки нужно выбрать соответствующий пункт. Только в этом случае потребуется ввести данные человека, который заберёт посылку вместо вас. А оплату выполнить своей картой.

Как изменить пункт выдачи в Вайлдберриз сразу после оформления заказа

Хотя многие считают, что после оформления заказа нельзя изменить место получения товара на Wildberries, на самом деле возможность сделать это в настройках корзины все-таки существует.

Итак, что делать, если заказ уже произведен с оплатой? Вы можете изменить пункт самовывоза, если успеете в короткий срок отменить заказ и затем сделать новый. Операцию необходимо провести в течение 10 минут после совершения платежа.

Для этого:

Нажмите кнопку «Доставка», которая находится в верхней части страницы.
Войдите в категорию «Покупки», нажав на строку «Подробнее» в верхней левой части главной страницы Wildberries.
Чтобы отменить доставку, перейдите в список заказов и выберите товар, для которого вы хотите прекратить отправку. Рядом вы увидите статус «Ожидается».
Открыв описание заказа, вы увидите адрес пункта самовывоза, а также предполагаемую дату доставки. Чтобы узнать больше о доставке, нажмите «Подробнее о доставке».
После этого на экране появится небольшое окно, в котором будут указаны часы работы пункта самовывоза. В нижней части окна есть строка «Отменить доставку». На нее и нужно нажать.